Intelligence artificielle

Agents IA : agence de développement d'agents IA sur mesure

Des assistants qui répondent avec vos données et agissent dans vos outils.
Conçus sur mesure, encadrés par des garde-fous et validés par vos équipes.

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L'expertise

Un agent IA qui travaille vraiment

Un agent IA n'est pas un chatbot générique posé sur votre site. C'est un collaborateur logiciel : il comprend une demande, consulte vos données, agit dans vos outils et rend compte. Chez Appstronaute, nous concevons des agents sur mesure, branchés sur votre réalité métier, avec un périmètre clair et des garde-fous dès le premier jour.

Le résultat : des demandes traitées en continu, des équipes déchargées des tâches répétitives et un historique propre dans vos systèmes. L'IA utile, intégrée au produit et aux équipes, pas le gadget de démonstration.

Parlons de votre agent

Capacités

Ce que votre agent sait faire

Six familles de capacités, combinées selon votre besoin. Chaque agent n'embarque que ce qui sert son poste : c'est ce qui le rend fiable.

Répondre avec vos données

L'agent puise dans vos documents, votre base de connaissances et vos historiques (RAG) : ses réponses citent vos sources, pas des généralités.

Exécuter des actions

Créer un ticket, mettre à jour une fiche, planifier un rendez-vous, déclencher un e-mail : l'agent agit dans vos outils, il ne se contente pas de discuter.

Qualifier et router

Chaque demande entrante est comprise, priorisée et transmise à la bonne personne avec un résumé : plus rien ne se perd dans une boîte partagée.

Rédiger et résumer

Brouillons de réponses, comptes rendus, synthèses de dossiers : l'agent prépare, vos équipes relisent et gardent la main sur le ton.

Surveiller et alerter

Stocks bas, délais dépassés, signaux faibles dans les retours clients : l'agent veille en continu et prévient avant que le problème grossisse.

Escalader à un humain

Dès qu'une demande sort de son périmètre, l'agent passe la main avec tout le contexte : la personne reprend la conversation sans repartir de zéro.

Branché sur votre stack

Connecté à vos outils

Un agent isolé ne sert à rien. Le nôtre lit et écrit dans les systèmes que vous utilisez déjà, avec des connecteurs éprouvés ou une intégration API dédiée.

CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)Boîtes e-mail partagéesBases documentaires (Notion, Drive, SharePoint)Agenda et prise de rendez-vousHelpdesk (Zendesk, Crisp, Freshdesk)ERP et outils métiersSlack et TeamsVos API internes

Votre outil n'est pas dans la liste ? S'il expose une API, l'agent peut s'y connecter : c'est notre métier d'agence de développement.

Confiance et contrôle

Des garde-fous, pas des promesses

Un agent en production engage votre marque. Quatre principes non négociables encadrent chacun de nos déploiements.

Données cloisonnées

L'agent n'accède qu'aux sources explicitement autorisées, avec les droits de la personne qu'il sert. Hébergement conforme RGPD, données jamais réutilisées pour entraîner des modèles tiers.

Validation humaine

Les actions sensibles (envoi externe, modification de données, engagement commercial) passent par une approbation. Vous décidez du curseur entre autonomie et contrôle, poste par poste.

Journalisation complète

Chaque réponse, chaque action et chaque source consultée sont tracées et consultables. En cas de doute, on rejoue la séquence exacte et on corrige le comportement, pas au hasard.

Périmètre borné

Un bon agent sait dire qu'il ne sait pas. Hors de son domaine, il escalade au lieu d'inventer : c'est une règle de conception, testée avant chaque mise en production.

Déploiement